Qualität

 

Unternehmens-, Qualitätspolitik und Umweltpolitik

 

Das QM und UM ist im Hause Bitzer integrierter Bestandteil der Unternehmenspolitik und wird als Kontroll- und Steuerungsinstrument verstanden, um die Leistungsfähigkeit und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu stärken. Im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit steht der Service am Kunden. Daraus wurde der Slogan (Leitspruch) des Unternehmens abgeleitet:

 

„SERVICE IST UNSERE STÄRKE“

 

Die Unternehmens-, Qualitätspolitik und Umweltpolitik wird mit folgenden Leitsätzen definiert:

 

  • Unabhängigkeit

Wir sind ein unabhängiges, mittelständisches Transportunternehmen, das hauptsächlich Verbindungen zu ebenfalls mittelständischen, traditionsreichen und leistungsfähigen Partnern pflegt.

 

  • Anspruch

Wir sind bestrebt, die Marke „Emil Bitzer Spedition & Logistik“ zu einer der ersten Anlaufstellen für kleine und mittelständische Unternehmen zu machen, was Qualität, Kompetenz und Geschwindigkeit in Logistikfragen anbelangt.

 

  • Sicherheit

Die Sicherheit des anvertrauten Gutes und unserer Mitarbeiter ist uns sehr wichtig. Alle gesetzlichen Vorgaben werden erfüllt und die Mitarbeiter regelmäßig geschult.

 

  • Zielgruppe

Wir richten unser Augenmerk größtenteils auf kleine und mittelständische Unternehmen. Wir sind selbst Mittelständler, sprechen die Sprache unserer Kunden und verstehen die spezifischen Anforderungen und Probleme. Wir bieten Ihnen optimalen Service durch Fachkompetenz, Engagement und Innovation.

 

  • Menschen

Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit, Respekt und Fairness, sowohl dem Kunden oder Partner als auch unseren eigenen Mitarbeitern gegenüber. Diese Werte schaffen die Basis für Harmonie, eine optimale Zusammenarbeit und daraus resultierend für Erfolg auf der wir den Menschen begegnen.

Wir pflegen ein gutes Betriebsklima und haben Freude an unserer Arbeit. Daraus schöpfen wir die Motivation, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

 

  • Umwelt allgemein

Alle Prozesse im Unternehmen werden ständig auf Umweltverträglichkeit untersucht und auf eine ressourcenschonende Arbeitsweise geachtet. Durch klare Qualitäts- und Umweltziele werden alle Mitarbeiter angehalten ihren Beitrag für eine ständige Verbesserung zu erbringen. 

 

 

Qualitätsmanagementzertifikat DIN EN ISO 9001:2015
Zertifikat DIN EN ISO 9001 2015.pdf
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Nehmen Sie Kontakt auf:

Emil Bitzer GmbH & Co. KG

Spedition & Logistik

Am Reislebach 35
D-72461 Albstadt

Telefon:  +49 (0)7432 98377-0

Telefax:  +49 (0)7432 98377-10

E-Mail:    info@bitzer-logistik.de

Unsere Bürozeiten:

Montag - Freitag

07:30 ​- 12:00 Uhr

13:00 - 18:00 Uhr

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